بسمه تعالی
شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ مشارکت مؤثر در ارتقاء خدمات مشترکین را یکی از دغدغه های خود می داند از این رو در تلاش است تا از طریق مدیریت مؤثر در ارزیابی عملکرد خود در حوزة بهره برداری و تابلو اقدامات انجام گرفته گامی مؤثر در جهت نیل به این هدف بردارد .
اصلاح و بهبود فرآیندها و شاخصهای مورد نیاز در مجموعه بهرهبرداری و رساندن آن به سطح استانداردهای بین المللی مستلزم بررسیهای گسترده و تحقیقات پر دامنهای در این زمینه دارد.
از این رو به کارگروه بهره برداری شرکت مأموریت داده شده است که نسبت به تدوین شاخص ها و فرآیندهای مورد نیاز در بهره برداری اقدام و برای استفاده و اظهار نظرکلیه شرکتهای توزیع آنرا در سایت شرکت قرار دهند.
لذا کتابچه حاضر که در زمینه تدوین شاخص های بهره برداری و تحت عنوان ارزیابی عملکرد بهره برداری و به همت تیم زبده بهره برداری شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ تدوین شده است یکی از دستاوردهایی است که اینک در اختیار علاقمندان قرار می گیرد.
ضمن تشکر از زحمات همکارانی که مسئولیت تهیه و تدوین و انتشار این مجموعه را بعهده داشته اند امید است انتشار این نوع مجموعه ها بتواند گامی مؤثر در بهبود بهره برداری قرار گیرد یاری ها و رهنمودها و انتقادات سازنده تمامی عزیزان و صاحب نظران ما را در اصلاح نواقص و ارتقاء کیفیت نشر اینگونه آثار تخصصی بدون شک دلگرم خواهد نمود.
سعید مهذب ترابی
مدیر عامل
